Для людей с инвалидностью путешествия имеют особую, важнейшую ценность.
Тогда почему, несмотря на развитие медицины, развитие программы "Доступная среда", внимание государства и изменение отношения общества, люди с инвалидностью так мало путешествуют по своей стране?
ПЕРВЫЙ НАБОР В "ШКОЛУ КОМПАНЬОНА"
КОМПАНЬОН? КТО ЭТО?
ЭТО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СОПРОВОЖДАЮЩИЙ ТУРИСТА С ИНВАЛИДНОСТЬЮ НА МАРШРУТЕ.
СПЕЦИАЛИСТ ПО АДАПТИРОВАНИЮ СТАНДАРТНЫХ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ
ПОТРЕБНОСТЯМ ЛЮДЕЙ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Нужны профессионалы
с особыми компетенциями:
высокий уровень эмпатии,
сервисное мышление
Во всех туристских вузах студенты знакомятся со спецификой и этикой обслуживания гостей с инвалидностью.
Но в компетенции сотрудников тур сферы не может и не должно входить знание деталей быта, нозологических особенностей, связанных с ними индивидуальных потребностей "особых" туристов.
А отсутствие возможности удовлетворения таких потребностей препятствует их качественному, комфортному отдыху.
Специалистов, реально понимающих особенности и механизм компенсации потребностей инвалидов с ДЦП, аутизмом, сахарным диабетом, травмами, ментальными отклонениями, сенсорными нарушениями готовят на других факультетах, где не обучают организации туров.
Да и система социального обслуживания не рассчитана на оказание помощи путешествующим инвалидам из других регионов.
Курс школы объединяет эти разные области знаний значительную часть обучения занимают практические занятия по проведению "особых"путешествий в своем городе.